Tüüptingimused

Need tingimused kehtivad kõigile Veebimets OÜ (registrikood 17404991, edaspidi meie või Veebimets) ja tellija (edaspidi sina või tellija) vahelistele kokkulepetele, kui pakkumises või eraldi allkirjastatud lepingus ei ole kirjas teisiti.

Kui mõni punkt on pakkumises teisiti kokku lepitud, kehtib pakkumine. Kui oleme sõlminud eraldi lepingu, kehtib leping.

1. Millal tingimused kehtima hakkavad

Tingimused saavad kokkuleppe osaks siis, kui oled saanud võimaluse nendega enne tellimust tutvuda ja kinnitad tellimuse. Tellimuse kinnitamiseks loeme seda, kui:

• kinnitad pakkumise kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, näiteks e-kirjaga, või
• tasud ettemaksuarve.

Viitame nendele tingimustele pakkumises koos versiooninumbri ja kuupäevaga. Kokkuleppele kohaldub see versioon, mis oli pakkumises kirjas, ka siis, kui tingimusi hiljem muudetakse.

2. Hinnad ja maksmine

• Kõik hinnad on eurodes ja lõplikud. Veebimets ei ole käibemaksukohustuslane, nii et käibemaksu ei lisandu.
• Tasu makstakse kahes osas: 50% ettemaksuna enne töö alustamist ja 50% pärast töö valmimist ja vastuvõtmist, enne veebilehe avalikustamist. Väiksemate tööde ja lisatööde puhul võime kokku leppida ühe arve.
• Arvete maksetähtaeg on 7 kalendripäeva.
• Maksega viivitamisel on meil õigus nõuda viivist 0,1% tasumata summalt päevas ja võlgnevuse sissenõudmise põhjendatud kulude hüvitamist.
• Kolmandate osapoolte tasud, näiteks domeen, majutus, fondilitsentsid, makselahenduse teenustasud ja tasulised lisateenused, ei sisaldu töö hinnas, kui pakkumises pole teisiti kirjas.

3. Mis töösse kuulub ja mis mitte

Töö täpne maht on kirjas pakkumises. Üldjuhul sisaldab veebilehe tegemine:

• eritellimusdisaini, mis töötab arvutis, tahvelarvutis ja telefonis
• pakkumises kokku lepitud lehti ja funktsionaalsust
• kontaktivormi
• otsingumootorite baasseadistust: pealkirjad, metakirjeldused, schema-märgistus, sisukaart, indekseerimine
• Google Search Console'i ja Analyticsi ühendamist
• küpsiste nõusoleku lahendust ja privaatsustingimuste lehe põhja, mille sina üle vaatad ja kinnitad
• olemasoleva lehe aadresside 301-suunamisi, kui vana leht on olemas
• sinu antud tekstide kohendamist veebi jaoks
• lühikest kasutusjuhendit

Töö ei sisalda fotograafiat ja pilditöötlust, logo kujundamist või vektoriseerimist, sotsiaalmeedia kontode loomist ja haldamist, olemasolevate e-posti kontode kolimist ega tõlkeid. Need on võimalikud eraldi kokkuleppel.

Tekstide maht sõltub paketist. Standardpaketis ja sellest suuremates kirjutame tekstid sinu antud info põhjal meie. Stardipaketis kohendame veebi jaoks sinu enda tekste. Täpne kokkulepe on pakkumises.

4. Tähtajad

• Alustame tööd pärast ettemaksu laekumist.
• Tähtaeg hakkab jooksma sellest päevast, mil on laekunud ettemaks ja oled üle andnud tööks vajalikud materjalid. Tavapärased tähtajad on Stardipaketil 3 kuni 5 tööpäeva, Standardil 7 kuni 14 tööpäeva ning e-poel ja eriprojektil 3 kuni 4 nädalat, kui pakkumises pole teisiti kirjas.
• Sinupoolsed viivitused materjalide, tagasiside või kinnitustega pikendavad tähtaega sama palju.

5. Kavand ja parandusringid

• Enne arendust näitame disainikavandit.
• Kavandile kuulub kuni kaks parandusringi ja valminud lehele üks.
• Parandusring tähendab sinu koondatud tagasisidet ühe tervikliku nimekirjana, mitte ükshaaval saadetud soove.
• Kavandi kinnitamisega loeme kujunduse kooskõlastatuks. Pärast seda soovitud põhimõttelised kujundusmuudatused on lisatöö.
• Parandusringid on tööplaan, mitte ülempiir. 100% rahulolugarantii tähendab, et kokkulepitud mahu piires viimistleme lehte seni, kuni oled rahul, ka siis, kui ringid on läbi.
• Tasuline lisatöö on ainult see, mis laiendab kokkulepitud mahtu või muudab juba kinnitatud kujundust põhimõtteliselt. Sellised tööd teeme eraldi kokkuleppel, kas fikseeritud pakkumise alusel või hinnaga alates 45 eurost tunnis.

6. Sinu kohustused

• Annad üle tööks vajalikud materjalid: tekstid, pildid, logofailid ja ligipääsud domeenile ning vajaduse korral majutusele.
• Vastutad üleantud materjalide sisu õigsuse ja kasutusõiguste eest, sealhulgas fotode ja visualiseeringute õigsuse, autoriõiguste ja fondilitsentside eest. Juhime tähelepanu, kui midagi tundub eksitav või kellegi õigusi riivav, aga avaldamise otsuse teed ja vastutuse kannad sina.
• Annad tagasisidet mõistliku aja jooksul, üldjuhul 7 kalendripäeva jooksul.
• Kui tagasiside, materjalid või kinnitused viibivad üle 30 kalendripäeva, on meil õigus lugeda töö olemasolevas mahus vastuvõetuks ja esitada lõpparve.

7. Vastuvõtmine ja avalikustamine

• Anname valminud töö üle eelvaate-aadressil.
• Vaatad töö üle 7 kalendripäeva jooksul. Kui selle aja jooksul põhjendatud pretensioone ei tule, loeme töö vastuvõetuks.
• Veebileht avalikustatakse sinu domeenil pärast lõppmakse laekumist.

8. Garantii

• Parandame tasuta oma tööst tulenevad vead 6 kuu jooksul pärast avalikustamist.
• Garantii ei kata probleeme, mis tulevad kolmandate osapoolte teenuste muudatustest, näiteks majutus, makselahendus, sotsiaalmeedia liidesed või brauserid, ega sinu või kellegi kolmanda tehtud muudatustest, ega materjalidest, mille eest vastutad sina.
• Kui leht on meie hallatavas keskkonnas, lõpeb garantii selle ülekolimisel mujale. Allhanketöödel see punkt ei kehti, seal kehtib punkt 10.

9. Majutus ja hooldus

• Majutus ei sisaldu töö hinnas. Domeeniga seotud kulud kannad sina.
• Tasuta perioodi pikkus sõltub paketist ja on kirjas pakkumises: Stardipaketil tasuta hooldusperioodi ei ole, Standardpaketiga käib kaasa 1 kuu tuge ning e-poe ja eriprojektiga 3 kuud tehnilist hooldust.
• Edasi on hooldus alates 20 eurost kuus. Täpne hind on kirjas pakkumises ja sõltub sellest, kas leht on meie tehtud või mujalt üle võetud. Kui pakkumises on nii kokku lepitud, sisaldab hooldustasu ka majutust ja SSL-sertifikaati.
• Hooldus sisaldab lehe jälgimist ööpäev läbi, varukoopiaid, turvauuendusi ja kokkulepitud mahus väikeseid muudatusi. Rikke korral reageerime esimesel võimalusel. Varukoopiaid hoiame väljaspool serverit 30 päeva.
• Hoolduse mahtu ületavad muudatused on 35 eurot tund, arvestus käib 15 minuti kaupa.
• Kumbki pool võib hoolduse lõpetada, teatades sellest ette vähemalt 1 kuu.
• Teenuse lõppedes anname failidele ligipääsu tingimusel, et kõik arved on tasutud. Failide kolimine uude majutusse ja lehe edasine käigushoidmine on sinu korraldada. Soovi korral aitame eraldi kokkuleppel hinnaga 45 eurot tund.
• Pärast hoolduse lõppemist ei vastuta me lehe toimimise, kättesaadavuse ega andmete säilimise eest.

10. Allhanked agentuuridele

Kui tellija on agentuur või teine teenusepakkuja, kehtivad lisaks järgmised punktid.

• Enamik allhanketöid tehakse kindla kokkulepitud summa eest töö kohta. Tunnipõhine arveldus alates 45 eurost tunnis on võimalik eraldi kokkuleppel, näiteks siis, kui maht ei ole ette teada.
• Konfidentsiaalsuslepingu (NDA) allkirjastame enne, kui jagad projekti detaile. NDA on iga koostöö standard.
• Töö tehakse sinu brändi all. Sinu lõppklient meid ei näe ja me ei võta sinu kliendiga ise ühendust.
• Allhanketöid me oma portfoolios ei näita ja jaluse viidet me neile ei lisa.
• Suhtlus käib otse sinuga. Tähtajad ja maht lepitakse kokku iga töö kohta eraldi.
• Allhanketöödel on garantii suurematele vigadele 6 kuud ja meie kirjutatud koodi turvaparandustele 2 aastat. Pikemas perioodis saab eraldi kokku leppida.

11. Autoriõigused ja viitamine

• Pärast tasu täielikku maksmist lähevad veebilehe varalised autoriõigused, see tähendab kujundus ja selle lehe kood, sinule.
• Meil on õigus kasutada üldotstarbelisi koodikomponente teistes projektides.
• Meil on õigus näidata valminud veebilehte oma portfoolios, turundusmaterjalides ja sotsiaalmeedias, sealhulgas kasutada kuvatõmmiseid ja nimetada sind referentsina. Kui sa seda ei soovi, ütle enne töö algust, siis lepime teisiti kokku. Allhanketöid me niikuinii ei näita.
• Meil on õigus lisada lehe jalusesse diskreetne viide teostajale koos lingiga veebimets.ee. Viidet ei eemaldata ilma meie nõusolekuta. Viite eemaldamises saab eraldi kokku leppida.

12. Vastutus

• Kummagi poole vastutus on piiratud vastava töö tasu summaga.
• Kaudseid kahjusid, sealhulgas saamata jäänud tulu, ei hüvitata.
• Kolmandate osapoolte teenuste katkestused ja muudatused ei ole meiepoolne lepingurikkumine.
• Need piirangud ei kehti tahtliku ega raskest hooletusest tuleneva rikkumise korral ega ulatuses, milles seadus vastutuse piiramist ei luba.

13. Kokkuleppe lõpetamine

• Kui ütled kokkuleppe üles pärast töö alustamist, jääb ettemaks tehtud töö katteks. Kui tehtud töö väärtus ületab ettemaksu, hüvitad ka ületava osa.
• Kui ütleme kokkuleppe üles meist tulenevatel põhjustel, tagastame selle osa ettemaksust, mille eest ei ole tööd tehtud.

14. Kui tellija on eraisik

Punktides 6 ja 7 kirjeldatud vaikimisi vastuvõtmine ning punkti 12 vastutuse piirangud ei kohaldu tarbijale ulatuses, milles seadus seda ei luba.

Kui tellid teenuse tarbijana, see tähendab eraisikuna ja väljaspool majandustegevust, on sul kauglepingu puhul 14-päevane taganemisõigus. Kui soovid, et alustaksime tööd enne selle tähtaja lõppu, palume seda kirjalikult kinnitada. Sel juhul kaotad taganemisõiguse hetkest, mil teenus on täielikult osutatud, ja taganemise korral kuulub tasumisele see osa tööst, mis on selleks ajaks tehtud.

15. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab eraldi privaatsuspoliitika. Kui töö käigus puutume kokku sinu lehe kasutajate isikuandmetega, töötleme neid ainult selles ulatuses, mis on töö tegemiseks vajalik.

16. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi aeg-ajalt muuta. Iga versioon saab numbri ja kehtivuse kuupäeva. Juba sõlmitud kokkuleppele kehtib see versioon, mis oli pakkumises kirjas. Uus versioon kehtib nendele tellimustele, mis on kinnitatud pärast selle avaldamist.

17. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Kohaldub Eesti Vabariigi õigus. Vaidlused lahendame läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavuta, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus. Kui tellija on tarbija, saab ta pöörduda ka tarbijavaidluste komisjoni poole (tarbijakaitse.ee).

18. Kontakt

Veebimets OÜ, registrikood 17404991
E-post: info@veebimets.ee
Telefon: +372 5551 4325
Asukoht: Tänassilma, Harjumaa

Versioon 1.0, kehtivad alates 22.09.2026. Varasemaid versioone saab küsida aadressilt info@veebimets.ee.